От «Тракана» до большой доски: маловероятный путь Hinge Health к IPO

В цифровой физиотерапии стартап Hinge Health генеральный директор Даниэль Перес использовал трудолюбивых сотрудников с помощью «Tockroach Award», которое принесло с собой футболку «таракана» и выплату денежных средств.

Ссылки на насекомые были в изобилии в старой штаб -квартире компании в Лондоне, где на стене была выставлена ​​картина таракана. Для большей части 10-летней истории Хинге таракан был неофициальным талисманом. Сотрудники назвали его Flossy после того, как вирусный танец движется «The Wralss».

Перес наслаждается символикой. В своей решимости построить компанию, которая протолкнет невзгоды, он поощрял сотрудников думать о себе, как тараканы, из -за грязной устойчивости существа и отмеченной способности пережить суровые условия.

«Это была личность каждого человека в компании», – сказал Джошуа Штурм, вице -президент Hinge Hinge с 2019 по 2024 год, и в настоящее время директор по доходам в сфере профилактики рака Color Health. «Мы все в этом вместе, и что бы ни случилось, мы собираемся выжить вместе».

Перес и его рабочая сила из 1400 человек теперь сталкиваются с окончательным испытанием их характера. Хинге, который переехал из Лондона в Сан-Франциско в 2017 году, пытается стать публичной во время такой крайней экономической неопределенности и волатильности рынка, которую несколько компаний, включая онлайн-кредитор Klarna и рынок билетов Stubhub, задержали свои долгожданные IPO.

Hinge подал свой проспект 10 марта, объявив о планах торговли на Нью -Йоркской фондовой бирже под символом тикера «Hnge». Три недели спустя президент Дональд Трамп объявил о широкой тарифной политике, которая погрузила американские рынки в суматоху после того, как тарифные проблемы уже подтолкнули NASDAQ к худшему кварталу с 2022 года.

Но шарнир. Во главе с его 39-летним соучредителем и генеральным директором, кажется, решительно определяется власть через хаос. Хинг отказался комментировать или сделать Perez доступным для собеседования.

Обнаружение уже было рискованным стремлением для шарнира. Рынок IPO был в основном бездействующим с конца 2021 года, когда рост инфляции и рост процентных ставок выталкивали инвесторов из рискованных активов. В цифровом здоровье это было почти полностью мертво.

Компании здравоохранения изо всех сил пытались адаптироваться к более приглушенной среде роста после пандемии Covid, и многие, когда-то перспективные бизнес-модели не выходили из строя, как планировалось.

Самым ярким примером является виртуальная компания здравоохранения TELADOCкоторая имеет рыночную капитализацию чуть более 1 миллиарда долларов менее чем через пять лет после покупки цифрового медицинского поставщика Ливонго в сделке, которая оценила объединенные компании в 37 миллиардов долларов. Отдел психического здоровья Teladoc BetterHelp был особенно проблемным бизнесом, поскольку платящие пользователи выпали в годы после пандемии.

Со временем награда Хинге Тракана перешла от ежемесячного приза к ежеквартальному различию. По словам нынешних сотрудников, компания полностью выпустила его примерно год назад в подготовке к своей следующей общественной главе, но менталитет выживания на всех затратах сохраняется, по словам нынешних сотрудников. Теперь сотрудники признаются наградами “Movers Awards”, наклоненным вниманию компании к движению.

«У нас впереди много десятилетий работы», – написал Перес в письме инвесторам в марте. «Мы надеемся, что вы присоединитесь к нам в этом путешествии».

CNBC поговорил с 13 нынешними и бывшими сотрудниками, инвесторами и людьми, близкими к Пересу для этой истории, некоторые из которых попросили не называть их названием, чтобы предоставить откровенные комментарии.

Hinge использует программное обеспечение, чтобы помочь пациентам лечить острые травмы опорно-двигательного аппарата, хроническую боль и провести послеоперационную реабилитацию дистанционно. Крупным работодателям нравится Цель и Морган Стэнли Покройте затраты, чтобы их сотрудники могли получить доступ к виртуальной физиотерапии на основе приложений Hinge на основе приложений, а также его носимое устройство для стимуляции электрического нерва под названием ENSO.

Компания заявляет, что ее технология может помочь пользователям управлять болью, сокращать расходы на здравоохранение и снизить потребность в хирургии и опиоидах. Выручка увеличилась на 33% до 390,4 млн. Долл. США в прошлом году, в то время как его чистый убыток сократился до 11,9 млн. Долл. США с 108,1 млн долл. США годом ранее, сообщает проспект.

В результате заявки говорится, что список клиентов Хинге увеличился на 36% в прошлом году до 2256, и число отдельных членов подскочило на 44% до более чем 532 300 человек.

Hinge привлекла более 1 миллиарда долларов от инвесторов, включая Tiger Global Management и Cotue Management, и по состоянию на 6,2 миллиарда долларов по состоянию на октябрь 2021 года, в последний раз, когда компания привлекла внешнее финансирование. Крупнейшими институциональными акционерами являются венчурные фирмы Insight Partners и Atomico, которые владеют 19% и 15% акций, соответственно, согласно заявлению.

Переса и Габриэль Мекленбург, исполнительный председатель Хейнджа, основали компанию в 2014 году. Пара встретилась, когда они оба получали докторскую степень в Великобритании – Переса в Оксфордском университете и Мекленбурге в Имперском колледже Лондона. Они были отвлечены студентами, по словам брата -близнеца Переса, Дэвида.

К тому времени, когда они запустили Хинге, Перес и Мекленбург уже совместно соучредили два других предприятия. Одним из них был Оксбридж биотехнологический круглый стол, организация, которая связывала академических и отраслевых экспертов. Другим был Marblar, который работал над коммерциализацией академической интеллектуальной собственности.

Перес ушел из Оксфорда, работая над Марбларом и никогда не вернулся. Его брат изначально не был поклонником решения.

«Я дал ему ужасный совет», – сказал Дэвид Перес, выпускник Йельской юридической школы и партнера Perkins Coie в Сиэтле. «Я говорил:« Я думаю, что ты идиот, я думаю, ты должен сосредоточиться на своей докторской степени. Только идиот не закончил бы докторскую степень в Оксфорде ».

У близнецов есть два старших брата. Их мать иммигрировала с Кубы в 1968 году, а через 12 лет их отец. Их родители встретились в Майами, поженились только после трех свиданий и все еще вместе после более чем 40 лет.

Семья переехала из Майами в Солт -Лейк -Сити, штат Юта, в 1990 году. Мать Переса была заместителем учителя, а его отец работал в ресторанах в качестве посудомоечной машины и автобуса. Дэвид Перес сказал, что их отец “работал круглосуточно” и использовал приказы во сне.

«Это было не так много денег, я думаю, что они зарабатывали около 19 000 долларов в год», – сказал Дэвид Перес. «Но они сшивали его вместе и воспитали четверых детей».

Мальчики -близнецы были конкурентоспособны, особенно когда дело дошло до ученых и играющих в баскетбол на дороге. Дэвид сказал, что его брат получил «большие оценки» и всегда имел склонность к науке и медицине, окончив среднюю школу в возрасте 16 лет, а затем поступил в колледж в Университете Вестминстера, небольшой школе гуманитарных наук в Юте.

«Клянусь, – сказал Дэвид Перес, – были времена, когда единственное наказание, которое моя мама могла выпустить, у которого укус ограничивал нашу способность делать домашнее задание».

Перес был студентом в колледже с отличием в Вестминстере, и он получил степень по биологии. Ричард Баденхаузен, декан Колледжа с отличием, назвал Переса независимым мыслителем и амбициозным студентом, особенно для его возраста.

«Ему было все равно, что люди думали о нем, что является силой в моей книге», – сказал Баденхаузен в интервью.

Когда Пересу было 13 лет, его сбила машина. Он сломал руку и ногу, и должен был быть переброшен по воздуху в соседнюю больницу. После трех операций и 12 месяцев реабилитации он имел вновь обретенную интерес к ортопедии и физиотерапии.

У Мекленбурга была собственная серьезная травма, разрывая его переднюю крестообразную связку (ACL) во время матча дзюдо, который также требовал года реабилитации, согласно веб -сайту Hinge.

Однажды в октябре 2014 годаВ Пара собрала головы и обрисовала в общих чертах желаемые инструменты, которые были доступны при прохождении физиотерапии. Согласно проспекту Хинге, условия опорно -двигательного аппарата поражают целых 1,7 миллиарда человек по всему миру, поэтому не было недостатка в возможностях.

У них была ранняя концепция шарнира в течение нескольких часов и прототип, готовую к декабрю того года.

В первые дни Хинге Перес и Мекленбург встречались каждые субботнее утро, чтобы поговорить о магазине. По словам коллег, теперь, когда они выдержали и начинали семьи, они встречаются в среду вечером. Перес приветствовал своего первого ребенка со своей женой в конце прошлого года.

«Видеть рост за последние шесть, семь, восемь лет, только что было невероятным», – сказал Джон Рейнольдс, основатель технологий, который внес свой вклад в раунд среднего финансирования Hinge. «Это сводится к качеству Дэна и Габриэля в качестве лидеров. Они очень хорошо дополняют друг друга, и они, очевидно, получили это взаимное уважение».

Перес-практический генеральный директор, который многое ожидает от своих сотрудников.

По словам нынешних и бывших сотрудников, он прямой, ориентированный на детали, самоуверенную, конкурентоспособную и может быть интенсивным. Но он посвятил себя миссии и благополучию своих сотрудников, сказали они.

«Он один из тех редких генеральных директоров -основателей, которые, я думаю, могут пройти весь путь», – сказал Пол Крушевский, бывший сотрудник, который присоединился к компании после того, как в 2021 году присоединился к компании.

Сотрудники говорят, что Перес – ненасытный читатель, часто заканчивая две -четыре книги в месяц. Это включает в себя книги о бизнесе и лидерстве, что является важным источником информации, учитывая, что Хиндж был его первой реальной работой. Он является поклонником «Рецепта новатора» Клейтона Кристенсена и других, «пересекающих пропасть» Джеффри Мур и «Длинное исправление», доктор Вивиан Ли.

Он также любит читать своих сотрудников. Руководители часто готовятся обсудить главы из книги на своих встречах.

«Я бы вернулся домой, и от Дэна будет пакет, и это книга», – сказал Штурм, который возглавлял партнерские отношения и развитие нового рынка в Hinge. «Это была просто норма».

Штурм, который работал в области здравоохранения и льгот в течение около 30 лет, сказал, что Хинг был очень обдуманным с наймом, поэтому среди старших руководителей не было много оборота. Он сказал, что процесс найма Хинге был самым трудным, что он когда -либо испытывал.

Еще один “Дан-Имс”, как назвал Штурм,-это философия Хинге в письменной форме. У Переса есть сотрудники писать записки, как правило, длиной до шести страниц, вместо того, чтобы готовить слайд -колоды или другие материалы перед встречами. Перес был вдохновлен аналогичной практикой в Амазонкасогласно нынешним и бывшим сотрудникам, и считает это способом заставить сотрудников продумать то, что они хотят сказать, вместо того, чтобы прятаться за пули.

Культура меморандумы Хинге может быть корректировкой, особенно для новых сотрудников. Штурм сказал, что он думал, что практика была «безумной» сначала, но в конечном итоге стала оценить ее и сказал, что она улучшила его поля.

«Когда ты вроде как сидишь, ты идешь:« Ты на самом деле знаешь, он не был неправ », – сказал Штурм.

Хинге прошел долгий путь с тех пор, как венчурная фирма Atomico возглавила инвестиции в размере 8 миллионов долларов США в 2017 году. Лондонская фирма заявила в блоге в то время, что она была «чрезвычайно впечатлена Даниэлем и Габриэлем, и их решимость решить большую проблему в обществе».

Каролина Брошадо возглавляла раунд, хотя она покинула Atomico год спустя, а теперь работает в инвестиционной фирме EQT Group. Она сказала, что добыча до границы IPO было «одним из миллионов шансов», но отметила, что компании удалось построить значительный бизнес в цифровом здоровье, несмотря на то, что у него было так много шансов против нее.

«Конечно, много знакомств на этом пути, как большая технологическая коррекция в середине», – сказал Брохадо в интервью. «Но это действительно один из тех редких примеров только огромного рынка, который был под проникновением».

Для Дэвида Переса, чья фирма теперь служит внешним адвокатом Хинге, наблюдение за ростом стартапа было «захватывающим», сказал он.

«Я партнер в крупной юридической фирме, – сказал он, – и я всего лишь второй самый успешный близнец. Но я думаю, что я в порядке с этим».

СМОТРЕТЬ: Рынок IPO, вероятно, поднимется около Дня труда