12 월 초에 나는 구입했다 이틀 리드 티켓 내 손자를위한 크리스마스 선물로 Ticketmaster의 Festival 2025.
구매가 완료된 후 티켓을 이체하는 것은 불가능하다는 것을 알았습니다. 내가 구매했을 때 이것의 징후는 없었다.
그 이후로 나는 그의 고객 지원 그룹과 결의안을 찾으려고 노력했고 그들은 말했다. 티켓은 시간에 가까워 질 것입니다.
그럼에도 불구하고, 이것은 당신이 Dundie에서 여행하고 책에 사는 것에 동의 할 때까지 기다려야하기 때문에 이것은 매우 부적절합니다.
Ticketmaster는 소비자 권리를 무시하고 그것에 대해 말했다고 생각합니다. 그는 저에게 연락을 초대했습니다 티켓 에이전트 및 소매 업체 학회내가 한 일, 그러나 그것은 내 불만을 거부했습니다.
PC, Stoneveven
티켓 구매 프로세스는 오늘날 전 세계 콘서트 판매의 약 70% 인 Ticketmaster의 힘으로 인해 인식 할 수 없습니다. 이 새로운 세상에서 원칙적 으로이 전자 티켓은 손에 들어가고 이벤트 입구를 구매하려면 스마트 폰을 소유하는 데 필요합니다.
당신은 즉시 티켓을 옮기는 것이 불가능하다는 것을 알게되어 실망했지만, 신문이 공개되면 8 월 말에 축제가 열렸으므로 지금까지 올 수 없었을 것입니다.
오늘날 티켓 배포는 티켓을 구입하여 판매하는 대화를 어렵게 만들기 위해 훨씬 더 긴밀하게 통제됩니다. 까다로운 이벤트에 대한 프로모터 수는 재판매 사이트에서 이벤트를 매우 늦게 출시합니다.
소비자는 대부분의 행사에 대해 Ticketmaster에서 구매 한 티켓을 이체 할 수 있지만 일부는 자체 규칙과 제한 사항이 있습니다. 예를 들어, 아티스트 나 장소를 꺼야하는 경우 옵션을 사용할 수 없습니다.
뚜껑의 경우 전송 창은 Ticketmaster가 아닌 Festival Republic의 주최자에 의해 결정되며 아직 열리지 않습니다. 저렴 해지면 모든 티켓 소유자는 E- 메일로 통보됩니다.
Ticketmaster는 연락을 취하기 위해 연락을 취했습니다. 그러면 티켓을 손자에게 옮길 수 있지만 모든 경험에 불만이 남아 있습니다.
우리는 편지를 환영하지만 개별적으로 대답 할 수는 없습니다. 소비자로 e -mail로 우리에게 쓰거나 소비자 챔피언, 돈, 가디언, 90 York Way, London N1 9Gu에 편지를 보내십시오. 매일 전화 번호를 켜십시오. 모든 편지의 표현과 출판은 우리의 조건에 따릅니다.
