Hackensack Meridian Health는 침대 옆 팀의 행정 업무를 최적화하는 방법을 결정하기 위해 의식적인 노력을 기울여 일선 직원의 비선형 부담을 최소화했습니다. 그렇기 때문에 뉴저지 의료 시스템은 간호사와 함께 가상 프로그램으로 간호사를 개선하기로 결정했습니다.
가상 간호사의 작업은 현재 간호사가 완료 한 문서를 줄이고 직접 치료와의 상호 작용을 늘릴 수 있습니다. 가상 간호 사례 덕분에 의료 시스템은 의료 서비스 제공을 확대하여 간호사가 승인, 지원 및 가장 중요한 환자 치료에 집중할 수 있도록 할 수 있습니다.
초기 결과에 따르면 가상 간호는 더 빠른 퇴원 절차, 조정 된 치료 계획 및 문서의 부담을 변경하여 단위로 간호 시간 최적화를 지원합니다.
관리 파트너
가상 간호는 기존 의료 팀에서 간호에 대한 원격 지원을 실시간으로 통합하여 CARE 파트너의 사이트에서 팀을 제공한다고 중앙 지역의 부사장 인 Regina Fowley, R.N.은 Vackensack Meridian Health의 전환 및 통합을위한 주요 직원 인 R.N.은 말했다.
“가상 간호 프로그램은 가상 간호사가 임상 그룹을 도울 수있는 모델에 의해 제안되었다. “이러한 책임을 가상 간호사와 공유 한 후, 더 많은 침대의 간호사는 높은 캠페인 관리에 중점을 둘 수 있으며 행정 업무 부하를 줄이고 만족도를 높일 수 있습니다.
“예비 구현, 우리는 원격 의료 회사 인 Equum Medical 및 Avasure와 협력하여 다른 부서에서 확장하고 기존 병원 시스템과 원활하게 통합 할 수있는 프로그램을 개발했습니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다. “우리는 이것이 임상 직원의 전반적인 효과를 높이는 방법이라고 가정했습니다.”
가상 간호사가 원격으로 작업한다는 사실로 인해 임상 그룹은 적시에 적시에 도움을 받고 교육 자원에 접근하며 의사 소통을 단순화 할 수 있으며, 이들 모두는 환자 인구의 증가하는 요구를 충족시키는 데 중요합니다.
규모로 환자의 가상 관리를 주도합니다
Hackensack Meridian Health의 가상 간호 사업은 게이트에서 가상 간호를 규모로 제어하기 위해 경영진 수준에서 완벽하기 때문에 다릅니다.
Fowley는“이 프로그램은 환자의 가속화 된 진행과 잠재적 관리를 지원하기 위해 여러 임상 단위로 추가로 구현 될 것입니다. “가상 간호사는 지역 간호 팀과 통합 될 것이며 환자의 활력 징후 모니터링 및 퇴원 계획을 모니터링하는 것과 같은 작업을 도울 수 있습니다.
“이러한 작업은 인공 지능에 의해 제어되는 솔루션을 지원하기위한 실시간과 향후 비디오 상담을 지원할 것이며, 이는 가상 간호사와 침대 옆 인간 간의 정확하고 효과적인 커뮤니케이션을 제공 할 수 있습니다.”라고 그녀는 계속 말했습니다.
가상 간호사는 전자 의료 플랫폼 및 환자 모니터링 플랫폼과 같은 시스템을 통해 원격으로 직접 병원의 임상 워크 플로우에 직접 통합 된 자격을 갖춘 등록 간호사입니다.
변경 관리가 핵심입니다
Fowley는“업무 프로세스 설계의 임상 적 측면, Equum 구현의 의료 모델의 필수 요소는 변경 관리 및 프로그램의 성공적인 출시를 보장하기위한 주요 단계에 중점을두고 있습니다. “의사 결정 및 예측 분석에 대한 도움에 대한 Avasure 기술을 가진 가상 간호사와의 통합도 침대 옆 명령을 지원할 것입니다.
“우리의 미래의 목표는 팀원의 유지 증가와 공석 수준의 감소와 관련된 지표를 보는 것”이라고 그녀는 계속 말했습니다. “여행이 시작될 때 간호사는보다 중요한 작업과 환자 관리의 방향에 집중할 수 있다고 표명했지만 가상 간호사는 일반적인 모니터링과 문서 작업을 수행합니다.”
완전한 구현의 경우, 의료 시스템은 환자 퇴원 시점의 감소를보고 가상 간호가있는 유닛에서 환자의 처리량을 증가시키기를 희망합니다. 그리고 앞으로 그는 환자의 경험에 대한 평가를 측정하기를 희망합니다. 초기 데이터에 따르면 환자는 자신이받는 더 개인화 된 지원과 병원에서의 일반적인 경험을 소중히 여깁니다.
가상 간호를 고려하는 조직의 경우 Foli는 목표에 대한 명확한 이해 와이 기술이 기존 인프라에 어떻게 해당하는지에 대한 이해를 시작하도록 조언합니다.
기술을 위해 전혀 선택하십시오
“귀하의 기술 선택은 미래를 위해 개발되고 EHR 도구 및 환자 모니터링 환자와 같은 현재 임상 시스템과 잘 통합되어 가상 간호사가 팀과 자유롭게 협력 할 수 있습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “가상 간호사는 조직의 문화를 준수하기 위해 교육을 제공하고 침대에서 팀의 교육 및 지속적인 지원을 제공하기 때문에 효과적인 공동 작업을 준비하는 것이 중요하지 않습니다.
“또 다른 조언은 변화 관리에 중점을 두는 것입니다. 가상 간호 기술의 도입은 작업 프로세스에 영향을 미칠 것이며 문제를 해결하기위한 계획을 세우는 것이 중요합니다.”라고 그녀는 계속 말했습니다. “프로세스가 시작될 때 임상 팀을 유치하려면 커뮤니케이션 라인을 열어두고 구현에서 추출한 교훈을 받아들이도록 준비하십시오. 성공의 열쇠는 가상 간호가 대체품이 아니라 기존 치료 모델의 개선으로 간주되도록하는 것입니다.”
LinkedIn : Bill Sivitski에서 Bill의 인기를 따르십시오
그에게 편지 : bsiwicki@himss.org
Healthcare IT News는 Himss Media의 출판입니다.
지금보기 : IT 공연자가 AI의 최고 책임자가 될 수있는 다음 C-Suite와 함께 일할 수 있습니다.
