Tesco는 문제가 발생한 후 일부 고객이 온라인 주문을 변경하거나 클럽 카드의 디지털 버전에 액세스 할 수없는 후 사과했습니다.
사람들은 소셜 네트워크에 가서 회사 웹 사이트의 많은 문제와 금요일 오후에 모바일 애플리케이션에 대해 불평했습니다.
Tesco 담당자는 BBC에“오늘 오후에 웹 사이트와 응용 프로그램을 사용하여 고객에게 일시적으로 영향을 미치는 소프트웨어의 문제를 해결했습니다.
“우리는 불편 함을 후회합니다.”
소셜 네트워크의 고객은 온라인 담금질의 변화를 처리하는 것은 불가능합니다.
X의 Tesco 계정은 한 사용자에게 응답하여 현재 “전신 문제의 간헐적 인 시스템 시스템이 있으며, 현재 부부는 현재 솔루션에 대해 열심히 노력하고 있습니다.”
Downetector 모니터링 사이트는 14:00 BST 직후 TESCO 웹 사이트 및 응용 프로그램의 등록 된 문제 수준이 증가했습니다.
보고서는 약 2 시간 안에 감소하기 시작했습니다.
2024 년 초 영국에서 가장 큰 슈퍼마켓 체인은 고객에게 고객에게 상점과 온라인 제품에 대한 할인을 제공하는 충성도에 2 천만 명이 넘는 사람들이 있다고 말했다.
소셜 네트워크의 한 사용자는 X에서는 약 4 시간 동안 슈퍼마켓의 애플리케이션 및 웹 사이트에 문제가 있다고 말했다.
Tesco는 그들에게 서비스가“기술적 인 문제”를 경험하고 있다고 답하고“나중에 다시 시도해달라고 요청했습니다.”라고 말했습니다.
다른 사람들은 Tesco 응용 프로그램에서 클럽 카드를 올릴 수 없다고 말했다.
다른 두 가지 주요 소매 업체와 Spencer (M & S)와 Cooperative는 최근 몇 주 동안 사이버 공격으로 인해 큰 위반을 옮겼습니다.
Tesco 문제가 해커와 관련이 있다는 가정은 없습니다.
